Política de Privacidad

En Paititi.pe respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales. Esta Política explica qué información recopilamos, para qué la usamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos conforme a la Ley N.° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su Reglamento (Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS).

1) ¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información cuando te registras, realizas una compra, te suscribes al boletín o completas un formulario:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, empresa (si aplica) y datos de facturación/entrega.

• Datos de compra: pedidos, productos, montos, fechas, comprobantes y comunicaciones relacionadas a la compra.

• Datos de navegación: información técnica como tipo de navegador, dirección IP, páginas visitadas y cookies (ver sección 6).

Puedes visitar el sitio de forma anónima; sin embargo, para comprar o solicitar ciertos servicios necesitaremos datos mínimos de contacto y entrega.

2) ¿Para qué usamos tu información?

Usamos tus datos para:

1. Gestionar tu cuenta y personalizar tu experiencia.

2. Procesar pedidos y transacciones (confirmación, entrega, facturación y atención postventa).

3. Atención al cliente y soporte, incluyendo seguimiento de solicitudes.

4. Mejorar Paititi.pe (funcionalidad, seguridad y rendimiento).

5. Comunicaciones: enviarte actualizaciones del pedido y, si te suscribes, comunicaciones informativas o comerciales.

   • Si deseas dejar de recibir correos, incluimos un enlace/instrucciones para cancelar suscripción en cada email.

Importante: No vendemos tus datos personales. Solo los usamos para los fines descritos en esta política y para cumplir la entrega del producto o servicio solicitado.

3) ¿Con quién compartimos tu información?

Podemos compartir datos solo cuando sea necesario con:

• Tiendas/proveedores que participan en la atención del pedido (para preparar, despachar o gestionar garantía/devolución).

• Pasarelas/operadores de pago y entidades financieras, para procesar el pago.

• Operadores logísticos/mensajerías y/o centros de recojo/entrega, para completar el envío.

• Proveedores tecnológicos (hosting, seguridad, analítica, email), bajo acuerdos de confidencialidad y uso limitado.

También podríamos divulgar información si una autoridad competente lo requiere o si es necesario para cumplir la ley o proteger derechos y seguridad.

4) ¿Cómo protegemos tu información?

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos. Usamos servidor seguro y cifrado SSL (Secure Socket Layer, Capa de Conexión Segura) para transmisión de información cuando corresponde, y restringimos el acceso a personal autorizado.

5) ¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

Conservamos tus datos el tiempo necesario para:

• Cumplir la finalidad para la que fueron recopilados (compra, soporte, garantías, devoluciones).

• Cumplir obligaciones legales y/o atender reclamos y auditorías cuando aplique.

6) ¿Usamos cookies?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que el navegador guarda para recordar información. Las usamos para:

• Recordar carrito y preferencias.

• Entender el uso del sitio y mejorar tu experiencia.

• Medición y anuncios (cuando aplique).

Puedes desactivar cookies desde tu navegador, pero algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

7) Enlaces de terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros. Esos sitios tienen sus propias políticas; Paititi.pe no se responsabiliza por su contenido o prácticas.

8) Tus derechos (ARCO)

Puedes ejercer tus Derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre tus datos personales. La Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) brinda orientación sobre estos derechos.

Para solicitarlo en Paititi.pe:
Escríbenos a [email protected] con el asunto: “Derechos ARCO – Paititi.pe”, indicando:

• Nombre completo y documento de identidad

• Derecho que deseas ejercer (Acceso / Rectificación / Cancelación / Oposición)

• Descripción clara de tu solicitud y, si aplica, sustento o evidencia

9) Tu consentimiento

Al usar nuestro sitio, aceptas esta Política de Privacidad.

10) Cambios a esta política

Si actualizamos esta Política, publicaremos los cambios en esta misma página.

Última actualización: 04.03.2026